Prentisiaeth - Gwasanaeth i Gwsmeriaid Lefel 2
Manylion Allweddol
- Ar gael yn:Dysgu Seiliedig ar Waith
- Dull astudio:Rhan amser
- Hyd:
- 14 mis
Prentisiaeth - Gwasanaeth i Gwsmeriaid Lefel 2Prentisiaethau
I gael gwybodaeth bellach neu i wneud cais am brentisiaeth, cliciwch y botwm isod a chwblhau'r ffurflen.
Ffurflen ymholi am brentisiaethDisgrifiad o'r Cwrs
Mae'r Brentisiaeth Sylfaen Gwasanaeth i Gwsmeriaid yng Nghymru yn ymateb i angen cyflogwyr am well sgiliau ym maes gwasanaeth i gwsmeriaid mewn ystod eang o sefydliadau. Gellir trosglwyddo'r sgiliau o sector i sector a'u defnyddio mewn llawer o swyddi.
Mae'r cymhyster wedi eu hanelu'n bennaf at unigolion sy'n gweithio'n benodol ym maes gwasanaeth i gwsmeriaid er enghraifft:
- Hyfforddeion
- Gynorthwywyr
- Gynrychiolwyr/Asiantiaid yn y maes hwnnw.
Bydd nifer o gyflogwyr hefyd yn dewis Gwasanaeth i Gwsmeriaid i ategu sgiliau technegol unigolion - er enghraifft:
- Gerthwyr Tai
- Nyrsys Meithrin neu'n
- Gerthwyr Blodau.
Os ydych yn gweithio ym maes Gwasanaeth i Gwsmeriaid ac am ddarparu'r gwasanaeth gorau bosibl, hyd yn oed mewn sefyllfaoedd anodd a chymhleth, dyma'r cwrs i chi.
Gofynion mynediad
- Nid oes angen unrhyw gymwysterau ffurfiol ond mae profiad ym maes Gwasanaeth i Gwsmeriaid yn ddymunol.
- Dylai fod gan brentisiaid gyflogwr a fedr ateb gofynion meini prawf yr NVQ.
- Mae pob lle'n amodol ar gyfweliad boddhaol.
Cyflwyniad
- Fel rheol, caiff y fframwaith ei gyflwyno yn y gweithle.
- Mae'n bosib y bydd angen i ddysgwyr fynychu'r Coleg fel y cytunir â'r Aseswyr.
Asesiad
- Asesiad o bortffolio
- Arsylwadau ar waith ymarferol
Dilyniant
O Brentisiaeth Sylfaenol Lefel 2 i Brentisiaeth Lefel 3.
Mwy o wybodaeth
Math o gwrs: Prentisiaethau
Lefel:
2
Maes rhaglen:
- Busnes a Rheoli
Dwyieithog:
Cymraeg neu Saesneg
