Coleg Llandrillo, Coleg Menai, Coleg Meirion-Dwyfor and Busnes@LlandrilloMenai logosColeg Llandrillo, Coleg Menai, Coleg Meirion-Dwyfor and Busnes@LlandrilloMenai logos
Coleg Llandrillo, Coleg Menai, Coleg Meirion-Dwyfor and Busnes@LlandrilloMenai logosColeg Llandrillo, Coleg Menai, Coleg Meirion-Dwyfor and Busnes@LlandrilloMenai logos

Cymhwyster City & Guilds mewn Gwasanaeth i Gwsmeriaid Lefel 2

Manylion Allweddol

  • Ar gael yn:
    Dysgu Seiliedig ar Waith
  • Dull astudio:
    Rhan amser
  • Hyd:

    14 mis. £250


Cofrestru
Oes gennych gwestiwn? Cysylltwch â ni!
×

Cymhwyster City & Guilds mewn Gwasanaeth i Gwsmeriaid Lefel 2

Cyrsiau Byr

Ffoniwch Busnes@LlandrilloMenai heddiw ar 08445 460 460 neu anfon e-bost i busnes@gllm.ac.uk.

Disgrifiad o'r Cwrs

Os ydych yn gweithio ym maes Gwasanaeth i Gwsmeriaid ac am ddarparu'r gwasanaeth gorau bosibl, hyd yn oed mewn sefyllfaoedd anodd a chymhleth, ac os ydych wastad yn chwilio am ffyrdd i wella'ch perfformiad er mwyn i'r sefydliad barhau'n gystadleuol, dyma'r cwrs i chi.

Mae'r Diploma Gwasanaeth i Gwsmeriaid Lefel 3 yn ymateb i angen cyflogwyr am well sgiliau ym maes gwasanaeth igwsmeriaid. Gellir trosglwyddo'r
sgiliau hyn o sector i sector a'u defnyddio mewn llawer o swyddi.

Mae'r cymhyster wedi eu hanelu'n bennaf at unigolion sy'n gweithio'n benodol ym maes gwasanaeth i gwsmeriaid er enghraifft, yn Rheolwyr, ynGydlynwyr ac yn Arweinwyr Tîmym maes Cysylltiadau â Chwsmeriaid.

Bydd nifer o gyflogwyr hefyd yn dewis Gwasanaeth i Gwsmeriaid i ategu sgiliau technegol unigolion er enghraifft gall hefyd fod yn Gynorthwywyr Gofal, yn Gynorthwywyr
Dosbarthu mewn Fferyllfa, yn Nyrsys Deintyddol neu'n Weithwyr mewn Sinema.

Gofynion mynediad

Nid oes angen unrhyw.

Gymwysterau ffurfiol.

Swydd addas.

Cyflogwr cefnogol a fydd yn ymgysylltu â'r rhaglen ddysgu ac yn caniatáu amser i gyfarfod â'r asesydd.

Mae pob lle'n amodol ar gyfweliad boddhaol.

Cyflwyniad

Cyflwynir y cwrs 1-1 yn y gweithle gyda model hybrid o ymweliadau wyneb yn wyneb a chyfarfodydd ar Teams.

Asesiad

Cwblhau portffolio electronig o dystiolaeth o gymhwysedd yn y gweithle

Arsylwadau seiliedig ar waith, cwestiynau/atebion, trafodaethau proffesiynol, tystiolaeth cynnyrch, datganiadau tystion neu gyfrifon myfyriol.

Dilyniant

Gallwch ddewis o blith y nifer o gyrsiau amrywiol sydd ar gael trwy Busnes@LlandrilloMenai.

Mwy o wybodaeth

Math o gwrs: Cyrsiau Byr

Lefel: 2

Maes rhaglen:

  • Busnes a Rheoli

Dwyieithog:

Cymraeg Neu Saesneg

Busnes a Rheoli

Dewch i wybod mwy am y maes hwn ac i weld ein canllawiau lefelau:

Busnes a Rheoli

Myfyrwyr yn gwrando yn y dosbarth